企業(yè)“一把手”是企業(yè)的首席文化官,是企業(yè)的首席牧師,企業(yè)文化建設實質上是“一把手工程”。
企業(yè)文化部是企業(yè)文化建設的具體實施和職能管理部門,在某種程度上說,企業(yè)文化部要對企業(yè)的文化負責。張瑞敏就說過:“干部思想不合格,首先是企業(yè)文化的問題,首先是企業(yè)文化部門的事。”
企業(yè)文化管理員可以專職,也可以兼職,這要根據企業(yè)的規(guī)模等具體情況來設定。
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企業(yè)文化網絡及成員承擔如下職責:本部門企業(yè)文化理念傳播和培訓工作;本部門企業(yè)文化活動策劃和組織工作;本部門企業(yè)文化目視方案制訂及實施工作;本部門企業(yè)文化案例提煉、撰寫及組織討論;本部門部室文化理念提煉及管理工作;本部門新聞稿件撰寫及信息傳遞;組織本部門員工向企業(yè)內刊投稿;除上述之外的所有本部門范圍內有關企業(yè)文化的計劃、實施、檢查、職能管理工作。
文化網絡對企業(yè)文化理念的推廣落實能起到很好的推動作用。四川錦江賓館就建立了健全企業(yè)文化體系。錦江賓館認為企業(yè)文化建設不是哪幾個人或哪個部門的事情,而是整個錦江賓館、每一個錦江人的事情,因此需要每一個人都參與進來。其中起重要作用的就是各部門負責人,他們對企業(yè)文化建設的重視程度如何,將直接決定該部門的企業(yè)氛圍。因此,各部門負責人同時兼職該部門的企業(yè)文化經理,負責本部門企業(yè)文化建設,以文化手段糾正思想、整頓作風,對本部門的企業(yè)文化氛圍負責。同時設立兼職企業(yè)文化宣導員(通訊員),負責該部門企業(yè)文化宣傳的具體工作。賓館企業(yè)文化部還定期對各部門兼職企業(yè)文化經理及宣導員進行培訓。
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海爾集團也高度重視企業(yè)文化建設,有一支自上而下的專職的企業(yè)文化隊伍。集團層級有海爾企業(yè)文化中心,負責整個集團的企業(yè)文化職能管理和企業(yè)文化建設,并負責集團內刊《海爾人》的采編、出版和發(fā)行。集團下是本部,本部設企業(yè)文化部,負責本部的企業(yè)文化建設,本部也有自己的內刊。本部下是事業(yè)部,大的事業(yè)部設專門的企業(yè)文化辦公室(簡稱企文辦),小的事業(yè)部不設企文辦,但將企業(yè)文化職能放在其他部門,比如辦公室或綜合部。事業(yè)部下屬各部門都有兼職通訊員(相當于部門企業(yè)文化管理員),通訊員負責本部門的稿件采寫收集及企業(yè)文化理念、信息的傳達。
為了明確企業(yè)文化的性質和職能,海爾集團有些本部或事業(yè)部還將企業(yè)文化部門命名為價值觀統(tǒng)一辦公室—企業(yè)文化建設的目的就是全員的價值觀統(tǒng)一。