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企業(yè)文化培訓的流程與方式（附案例）

編輯：企業(yè)文化與文化墻可視化制作專業(yè)平臺│掛圖大師發(fā)布時間：2012-12-27 點擊：2061

企業(yè)文化培訓的流程與方式

企業(yè)文化培訓的目的是使員工了解本企業(yè)所倡導的企業(yè)識別體系，認知它的符號形式，理解它的深刻含義，領(lǐng)會它的精神實質(zhì)，并對其有所感受、體驗，以強化員工對企業(yè)文化的認同和接受、傳播和履行，幫助員工掌握價值判斷、評價、選擇的正確標準。

企業(yè)文化培訓要有標準、有流程、有方式、有計劃、有教材、有教員、有時限、有考試。

其中，企業(yè)文化培訓流程如下:

首先，做好培訓需求調(diào)查與評估。培訓需求調(diào)查與評估是培訓計劃制訂與實施的基礎(chǔ)。

其次，培訓計劃的確定與實施。在確定培訓計劃后，各部門應嚴格按照培訓計劃實施各項培訓。

最后，做好培訓效果的評估。對培訓體系、培訓計劃提出持續(xù)改進的意見，通過對培訓實施效果的總結(jié)和分析，發(fā)現(xiàn)問題所在，對現(xiàn)有的體系進行完善，對下一輪的培訓計劃進行改進。

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　　企業(yè)文化培訓方式多種多樣，各有千秋。主要方式有:

　　公開課程

這是應用最為廣泛的一種培訓方式。公開課以講解為主，但在講解

中會穿插很多互動或游戲，以保證員工有效地理解和記憶講解的內(nèi)容。

　　案例學習

　　案例學習對于員工的成長和開拓思維是非常有利的，通過組織員工對現(xiàn)實案例進行分析、總結(jié)、展望、提出個人見解的形式，能夠使員工站在理論的高度來看問題，站在企業(yè)家的角度看問題，從而跳出原有的思維邏輯，更加融人企業(yè)的文化氛圍之中。案例學習可以以小組討論或提問的方式進行。

　　拓展訓練

　　拓展訓練通常在自然環(huán)境中進行，通過精心設(shè)計的活動達到讓員工“磨煉意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊”的培訓目的。拓展訓練課程有:遠足露營、登山攀巖、野外定向、傘翼滑翔、戶外生存技能、高架繩網(wǎng)、攀巖、跳越、背摔等。拓展訓練一般有4個環(huán)節(jié):團隊熱身、個人項目、團隊項目、回顧總結(jié)。

　　情境體驗式學習

　　國際上體驗式學習的形式非常豐富多彩。比如，讓學員置身魚市，從中體驗學習銷售、溝通等經(jīng)營行為。還有位美國人把漂流過程設(shè)計成課程，寫了一本書。在某種程度上講，這種體驗式學習是一種“成人寓言”，主要想達到態(tài)度、人生觀及團隊精神等方面的提升的目的。

　　沙盤模擬

　　沙盤模擬是另一種體驗式學習方式。在該訓練中，學員被分配擔任在生產(chǎn)與配銷產(chǎn)品的產(chǎn)銷模擬系統(tǒng)中的不同角色:零售商、批發(fā)商和制造商。他們只需每周做一個決定，那便是根據(jù)市場需求預測，決定訂貨量和生產(chǎn)量。然后，盡量扮演好自己的角色，一周一周地進行經(jīng)營，每一周末計算庫存，分析庫存，下訂單，持續(xù)經(jīng)營，使利潤最大化。在此過程中，學員的求知欲被激發(fā)起來了，進人到了最愿意吸收信息的學習狀態(tài)。訓練結(jié)束后，學員要統(tǒng)計各自存貨、欠貨、銷量及利潤的情況，把這些數(shù)據(jù)匯總成表并上交，通過游戲來親身體驗、感悟、理解和掌握系統(tǒng)思考的一些道理。

　　教練技術(shù)

　　教練技術(shù)主要著眼于激發(fā)學員的潛能，它是一種態(tài)度訓練，而不是知識訓練或技巧訓練。教練不是幫學員解決具體的問題，而是利用教練技術(shù)反映學員的心態(tài)，為學員提供一面鏡子，幫助學員洞悉自己，從而理清自己的狀態(tài)和情緒。教練會根據(jù)學員表現(xiàn)的有效性給予直接的回應，使學員及時調(diào)整心態(tài)，認清目標，以最佳狀態(tài)去創(chuàng)造成果。以談話溝通的形式促成學員主動改變心態(tài)，是教練技術(shù)的基本方式。近10年來，教練技術(shù)已成為歐美企業(yè)家提高生產(chǎn)力的秘密武器，受到眾多企業(yè)的青睞。如IBM、寶潔、愛立信等企業(yè)都在內(nèi)部推行教練文化。

　　培訓學習無定式

　　指所用方法是根據(jù)企業(yè)情況開創(chuàng)的，而非采用一些既有模式。比如，徐礦集團就在實踐過程中探索形成了徐礦“學習十五法”:

1.理念導學

2.外腦啟學

3.環(huán)境誘學

4.輿論興學

5.班長帶學

6.輔導幫學

7.互動研學

8.故事悟?qū)W

9.進修強學

10.團隊互學

11.檢查促學

12.制度保學

13.政策獎學

14.群眾評學

15.實踐檢學

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