一、掛圖內容:
護士文明用語
在住院介紹的時候
1) 當病人到護士處時,護士應站起對病人說:‘先生 (小姐或阿姨)請坐’。
2) 在填寫入院登記時:‘請您稍等一下,現(xiàn)在我給您辦理住院手續(xù)。
3) 把病人送到病房以后:‘先生 (小姐),這是您的床,您周圍住的是XX先生(小姐),醫(yī)生馬上給您診治,我是值班護士姓X,有什麼事可與我們聯(lián)系?,F(xiàn)在我給您介紹一下住院須知。’
4) 對病人送行的家屬:‘先生 (小姐),現(xiàn)在病人已住下,請您放心,可以回去了,以后可以在探視時間來探望。
在治療護理的時候
1).為病人注射、發(fā)藥、輸液時,查對后說:‘您是XX先生(小姐)嗎?現(xiàn)在給您打針(發(fā)藥、輸液)。’
2).對不配合急躁情緒的病人應說:‘XX先生(小姐),根據(jù)您的病情需要打針,請您不要著急,要很好的配合,盡早治療好您的病。’
3).輸液打針不順利時說:‘先生(小姐),真對不起您,給您增加痛苦了,請原諒。’
4).對手術情緒不安的病人:‘先生(小姐),手術是為了您早日恢復健康,請您不要緊張,手術一定會順利的。’
5).對手術回病房的病人:‘先生(小姐),您的手術很順利,請您放心,現(xiàn)在感覺怎樣?有事就按呼叫器,我們會及時來處理的。’
6).巡視病房時:‘先生(小姐),您有什麼不舒服請告訴我,我處理不了的,可找醫(yī)生處理。
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