1、掛圖內(nèi)容:
細致耐心 電話傳情
客服人員的工作是以客戶的滿意度為主要評判標準的,因此在與顧客溝通的過程中,客服人員只有禮貌待客,讓顧客滿意,才能將客服工作做好。
(1)注意語音語調(diào)
(2)使用禮貌用語
(3)正確稱呼顧客
(4)適當進行寒暄
2、本組掛圖的優(yōu)點:
服務于一線的員工是整個公司最重要和最直接的代言人。在行業(yè)競爭越來越激烈的情況下,優(yōu)質(zhì)、規(guī)范和人性化的服務是彰顯公司良好形象和提升公司競爭力的最有效的手段。文化墻認為,在國內(nèi),上至管理層,下至客服專員的服務意識都很薄弱,且服務水平偏低。為此,文化墻設計組精心設計了一系列的有關企業(yè)服務理念和優(yōu)質(zhì)服務口號的宣傳標語掛圖,整合優(yōu)秀公司的服務理念,匯集經(jīng)典的服務技巧,布置在公司辦公場所和客服部,能時刻提醒客服人員把服務放在第一位,為客戶提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務,從而讓公司具備更加完美的形象!
3、本組掛圖適合安裝的位置:
本組掛圖共12張。適合布置在公司辦公室、企業(yè)辦公室、企業(yè)銷售部、客服部、服務中心、服務大廳、公司前臺等位置。
4、系列相關【點擊圖片查看詳細內(nèi)容】
相關鏈接點擊查看:客服部標語 管理理念掛圖標語 企業(yè)文化標語
點擊以下圖標下載掛圖大師企業(yè)標語掛圖目錄,更多產(chǎn)品供您選擇。
優(yōu)惠價:¥10元
優(yōu)惠價:¥10元
優(yōu)惠價:¥10元
優(yōu)惠價:¥10元
© 2005-2025 企業(yè)文化與文化墻可視化制作專業(yè)平臺│掛圖大師 版權所有,并保留所有權利。
地址:廣州市天河區(qū)荷光路 (免責聲明):本網(wǎng)站部分文字和圖片素材搜集自互聯(lián)網(wǎng),部分轉(zhuǎn)載文章及圖片在搜集時沒有發(fā)現(xiàn)“信息來源”、“作者”等信息,如果涉及侵犯您的權益,請及時聯(lián)系我們刪除。
電話:18925107903 傳真:020-85662199
網(wǎng)址:http://www.0022taiwan.com